Segunda via toda hora
Pedidos de boleto ocupam a equipe financeira.
Agente de IA para condomínios e administradoras
A administradora atende centenas de moradores com as mesmas demandas: segunda via, reserva do salão, barulho, vazamento. O agente de IA resolve o que é rotina no WhatsApp, registra chamados com foto e unidade e envia comunicados aprovados pelo síndico.
Onde trava hoje
O projeto começa pelo trabalho que hoje depende de alguém respondendo, copiando ou lembrando. Estas são as frentes mais comuns neste segmento.
Pedidos de boleto ocupam a equipe financeira.
Salão e churrasqueira reservados em planilha e mensagens.
Manutenção recebe relato sem unidade nem foto.
Aviso em grupo se perde no meio das conversas.
Como funciona
Ligamos moradores às unidades com validação de identidade.
Conectamos o sistema da administradora para segunda via.
Cadastramos áreas comuns, regras de reserva e taxas.
Fluxo de abertura com categoria, foto e prioridade.
Antes e depois
Comparação qualitativa do fluxo. Números de resultado só entram depois de medidos no piloto do próprio negócio.
| Tarefa | Como costuma ser hoje | Com o agente |
|---|---|---|
| Segunda via | Pedido à administradora | Envio imediato ao morador |
| Reserva do salão | Planilha e mensagens | Agenda com regras do regimento |
| Vazamento | Relato sem detalhes | Chamado completo com foto |
Entregáveis
Cada entrega é concreta e verificável. O agente só ganha uma permissão nova quando a anterior está provada.
Boleto enviado ao morador validado.
Agenda com regras do regimento.
Registro com unidade, foto e protocolo.
Envio individual com texto aprovado pelo síndico.
Para quem é
Continue lendo
Como a IA organiza atendimento em condomínios e administradoras.
AbrirComo o canal principal do atendimento vira um agente com contexto e transbordo humano.
AbrirQuando o trabalho vai além da conversa e precisa atualizar sistemas e planilhas.
AbrirComo o agente continua certo depois do lançamento, com revisão e alertas.
AbrirReferências
O desenho segue a documentação oficial do canal, a legislação de dados pessoais e as práticas públicas de construção de agentes.
Perguntas frequentes
Validamos o contato contra o cadastro da unidade antes de enviar boleto ou dados.
Sim. Cada condomínio tem regras, áreas e síndico próprios.
Integramos com sistemas que oferecem API. O diagnóstico confirma o caminho.
O acesso é limitado ao necessário e segue a LGPD.
Próximo passo
Na call estratégica mapeamos o fluxo que mais consome a equipe, os sistemas envolvidos, o que o agente pode e não pode fazer e o menor piloto capaz de provar valor.
Agendar call estratégica