Pico de leads no lançamento
Campanha gera centenas de contatos em poucos dias e o comercial não dá conta.
Agente de IA para construtoras
Agente de IA para construtoras do lançamento à assistência técnica
A construtora fala com o cliente em três momentos diferentes: na venda do lançamento, durante a obra e depois da entrega das chaves. O agente de IA atende os três, qualifica quem chega pelo lançamento, informa o andamento aprovado da obra e abre chamados de assistência técnica com foto e descrição organizadas.
Contrato, prazo de entrega e diagnóstico técnico são da construtora. O agente organiza a comunicação para nada se perder entre áreas.
Onde trava hoje
As dores que o agente resolve em construtoras
O projeto começa pelo trabalho que hoje depende de alguém respondendo, copiando ou lembrando. Estas são as frentes mais comuns neste segmento.
Cliente pergunta da obra
Compradores pedem atualização e cada área responde de um jeito.
Chamado de assistência bagunçado
Fotos e descrições chegam soltas e o técnico vai à unidade sem saber o problema.
Informação dispersa
Vendas, engenharia e pós-obra não compartilham o histórico do cliente.
Como funciona
Do diagnóstico ao agente em produção
- 01
Mapa das três fases
Separamos o que o agente faz na venda, na obra e no pós-entrega.
- 02
Integração com CRM e chamados
Lead vai para o CRM e chamado vai para o sistema de assistência.
- 03
Conteúdo aprovado da obra
O agente só informa o andamento publicado pela engenharia.
- 04
Piloto por empreendimento
Começamos por um empreendimento e ampliamos depois de validado.
Antes e depois
O que muda na rotina
Comparação qualitativa do fluxo. Números de resultado só entram depois de medidos no piloto do próprio negócio.
| Tarefa | Como costuma ser hoje | Com o agente |
|---|---|---|
| Lead do lançamento | Fila no comercial | Resposta imediata e visita agendada |
| Andamento da obra | Cada área responde diferente | Resposta pelo boletim aprovado |
| Assistência técnica | Fotos soltas no WhatsApp | Chamado completo no sistema |
Entregáveis
O que você recebe
Cada entrega é concreta e verificável. O agente só ganha uma permissão nova quando a anterior está provada.
Qualificação de leads do lançamento
Perfil, unidade de interesse e visita ao decorado agendada.
Atualização de obra
Respostas a partir do boletim aprovado pela construtora.
Abertura de chamados
Chamado com unidade, fotos, descrição e prioridade.
Histórico único
Conversas ligadas ao cliente e à unidade.
Para quem é
Faz sentido quando
- A construtora tem lançamentos com campanha de captação.
- Existe volume de chamados de assistência após a entrega.
- Há CRM ou sistema de chamados para integrar.
Ainda não é o momento quando
- A expectativa é que a IA diagnostique problema técnico ou responda por garantia.
- Não existe boletim ou fonte oficial do andamento da obra.
- Ninguém está designado para receber os chamados abertos.
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AbrirReferências
Base técnica e legal do projeto
O desenho segue a documentação oficial do canal, a legislação de dados pessoais e as práticas públicas de construção de agentes.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre agente de IA para construtoras
O agente informa prazo de entrega?+
Só o que a construtora publicar oficialmente. Ele não cria previsão própria.
Como funciona a assistência técnica?+
O agente coleta unidade, descrição e fotos, abre o chamado e informa o protocolo. A avaliação técnica é da equipe.
Serve para mais de um empreendimento?+
Sim. Cada empreendimento tem a sua base de informação e regras.
Integra com o CRM de vendas?+
Integramos com CRMs que oferecem API. O diagnóstico confirma o que o sistema permite.
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