Abandono no meio do tratamento
Paciente melhora um pouco, falta duas sessões e some sem ninguém perceber.
Agente de IA para clínicas de fisioterapia
Fisioterapia depende de sequência: o resultado vem das sessões que o paciente realmente faz. O agente de IA confirma cada sessão, remarca quem falta antes que o horário se perca, lembra guias de convênio e acompanha quem parou no meio do tratamento.
Onde trava hoje
O projeto começa pelo trabalho que hoje depende de alguém respondendo, copiando ou lembrando. Estas são as frentes mais comuns neste segmento.
Paciente melhora um pouco, falta duas sessões e some sem ninguém perceber.
Pacotes de dez sessões viram dezenas de mensagens de remarcação.
Autorização expira e a sessão é perdida por falta de aviso.
Confirmações diárias consomem o tempo de quem atende no balcão.
Como funciona
Entendemos pacotes, horários fixos, convênios e regras de falta da clínica.
Conectamos agenda e cadastro para o agente enxergar sessões e guias.
Definimos quando o agente contata quem faltou ou interrompeu o tratamento.
Validamos com a recepção e liberamos para toda a base.
Antes e depois
Comparação qualitativa do fluxo. Números de resultado só entram depois de medidos no piloto do próprio negócio.
| Tarefa | Como costuma ser hoje | Com o agente |
|---|---|---|
| Confirmar sessão | Ligação ou mensagem manual | Confirmação automática com remarcação |
| Paciente faltou | Ninguém percebe | Contato no mesmo dia e alerta se repetir |
| Guia vencendo | Descoberto na recepção | Aviso antecipado ao paciente |
Entregáveis
Cada entrega é concreta e verificável. O agente só ganha uma permissão nova quando a anterior está provada.
Mensagem diária com confirmação ou remarcação na própria conversa.
Contato após falta e alerta para a equipe quando o padrão se repete.
Lembrete antes do vencimento da autorização do convênio.
Lista de pacientes em risco de abandono para contato humano.
Para quem é
Continue lendo
Como a IA ajuda a manter pacientes no tratamento de fisioterapia.
AbrirComo o canal principal do atendimento vira um agente com contexto e transbordo humano.
AbrirQuando o trabalho vai além da conversa e precisa atualizar sistemas e planilhas.
AbrirComo o agente continua certo depois do lançamento, com revisão e alertas.
AbrirReferências
O desenho segue a documentação oficial do canal, a legislação de dados pessoais e as práticas públicas de construção de agentes.
Perguntas frequentes
Só materiais que o fisioterapeuta aprovar e enviar para aquele paciente. Ele não cria orientação clínica.
Sim. O agente entende horários recorrentes e oferece alternativas quando o paciente precisa trocar.
Pela agenda: sessões faltadas ou pacote sem continuidade geram contato e alerta para a equipe.
Sim, respeitando a agenda e as regras de cada profissional.
Próximo passo
Na call estratégica mapeamos o fluxo que mais consome a equipe, os sistemas envolvidos, o que o agente pode e não pode fazer e o menor piloto capaz de provar valor.
Agendar call estratégica